Monatsarchiv: Oktober 2010

Programme, Control Objekte & Control Aktivitäten im System Center Service Manager

Um das IT-Governance, Risk und Compliance Modul einzusetzen, wird im ersten Schritt ein Programm angelegt, welches die Audit Vorgaben für das Unternehmen beinhaltet. Dieses Programm kann dabei mehrere regluative Anforderungen bzw. Standards beinhalten (z.B. den Payment Card Industry (PCI) Standard … Weiterlesen

Veröffentlicht unter Lösungen/Werkzeuge, SCSM

IT Governance, Risk & Compliance Prozess

Microsoft bietet mit dem Microsoft Operations Framework (MOF) ein frei erhältliches “Best Practice” IT Service Management Prozess-Framework. Ein Prozessbereich wird bei Microsoft als Service Management Function (SMF) bezeichnet. Folgende Abbildung zeigt einen Überblick über die SMF’s in MOF: Die IT … Weiterlesen

Veröffentlicht unter Prozesse

Architektur-Überblick der Microsoft IT-GRC Lösung

Das IT-Governance, Risk und Compliance (GRC) Prozess Management Pack für den System Center Service Manager und die entsprechenden IT Compliance Management Library (CML) Management Packs bilden das Herzstück der IT-GRC Lösungsarchitektur. Das Prozess Management Pack bildet die Basis für die … Weiterlesen

Veröffentlicht unter Lösungen/Werkzeuge, SCSM

Automatisierung von IT-Compliance Audits

Bereits im Früjahr 2010 stieg Microsoft in den IT-Service Management Markt mit dem System Center Service Manager ein. Nun erweitert Microsoft diese Lösung mit dem IT Governance, Risk & Compliance (GRC) Modul und ermöglicht die Teilautomatisierung von IT-Compliance Audits. Dieses … Weiterlesen

Veröffentlicht unter Lösungen/Werkzeuge, SCSM